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市住建委聘请第三方机构开展服务对象满意度测评

       近日,长沙市住建委聘请第三方专业测评机构——澳门威尼人斯app官方下载通过面对面访谈、电话调查等方式进行服务对象及市民满意度调研,全面了解各类服务对象对我局工作的意见建议,明确了我局在工作和服务中所存在的“病原体”,为下一步对症下药打下了基础。
       本次调研,目的明确,目标清楚,即通过对服务对象开展调研,了解不同类别的服务对象对我局各服务渠道、不同岗位员工的满意度及对相关业务流程的评价等,从而找出系统内不同层面、环节存在的短板、问题,为下一步改进服务、提升作风效能找清“病原体”,开好“千金方”。
       本次调研历时半个多月,获得有效样本量近3000个,调研结果和报告较为全面地分析了目前各类服务对象及市民对我局相关工作的意见、建议。
       澳门威尼人斯app官方下载,作为国内一家专业的第三方满意度调查公司,是完全独立的,是介于两个相互联系的主体之外的一个独立客体,因为不会与两个主体之间产生任何的利益关连,因此能够做到非常专业和客观地来搜集相关的信息意见,不会受主观影响比较有真实。
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